よくあるご質問
FAQ

配送について

商品はいつ届きますか?
ご予約日を指定している場合には、メール記載のお届け日にお届け致します。
予約日を指定していない場合もしくは、最短出荷をご希望のお客様は、ご注文から3〜5営業日で出荷をいたします。(ご入金確認済み注文に限る。平日13時までのご注文に限る。平日13時以降のご注文は翌営業日から3〜5営業日後となります。)
配送会社はどこですか?
ヤマト運輸・通常宅配便またはネコポス(ポスト投函便)で配送いたします。
送料はいくらですか?
振袖・袴は全品送料無料でお届けいたします。
それ以外の商品は10,000円以上送料無料でお届け致します。10,000円未満の送料については各商品ページをご確認ください。

お支払いについて

決済方法はどんな種類がありますか?
以下の決済方法がございます。
・クレジットカード
・銀行振込

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルはできますか?

リユース商品の返品は原則受け付けておりません。色・柄・サイズ・状態をご確認の上ご購入ください。やむを得ない事情がある場合に限り、商品到着後8日以内で、未使用の場合のみ返品を承っております。メールかお電話でご連絡、ご確認を取った上で、当店まで商品をご返送ください。

≪ご注意≫
  • 下記に当てはまる場合には返品をお受けすることができません。
  • 商品到着後8日を過ぎてしまった場合。
  • 商品をご使用いただいた場合。
  • 商品を破損したり、汚れ等を付けてしまった場合。

サイズついて

詳しいサイズを教えてください

振袖のサイズ

  • Mサイズ:身長152-162cm位まで
  • Lサイズ:身長160-170cm位まで
  • LLサイズ:身長168-173cm位まで
ヒップ寸法は共通で〜105cm位までとなります。サイズは身長を基準にお選びください。
※基本的には正しいサイズの商品をお勧めしておりますが、大きなサイズをご着用したい場合には、着物の場合は調節しながら着付けできる場合がございます。反対に小さいサイズの着物をご着用したい場合には、難しい場合が多いので、ご注文はお断りしております。

足袋のサイズ

足袋は伸縮性がほとんどございません。一般的な日本人女性の足の形でサイズを作っています。一般的な靴のサイズを基準にお選び下さい。不安な方はワンサイズ大きいサイズをお選び下さい。

商品について

商品について詳しく聞きたい
長年、振袖販売実績のある京都きもの友禅が、高品質な振袖をネット限定でセレクトしました。
京都きもの友禅公式オンラインストアが扱うリユースきものは万全な管理を行い、厳しい検品をクリアした商品のみ取り扱っております。
新品商品についてはメーカーからの直接仕入れを行っており、高品質でありながら低価格を実現しました。全国の店舗でも「価格以上の品質」とお客様から定評のあるハイグレードな着物を、分かり易いネット限定価格で欲しいサービスだけを自由にお選びください。
初回オーダーレンタル価格とは?
新品で振袖をオーダー仕立てした際のレンタル価格です。当店で扱っているリユース振袖は、そのほとんどが、一番最初はオーダーレンタルで仕立てたものです。

前撮りについて

前撮り撮影をしたい
今後、前撮り撮影を実施予定です。ページにて更新情報をご案内いたしますので今しばらくお待ちください。

振袖フルセットについて

セット内容
当店の振袖セットは、必要なものが全てそろったフルセットになります。
【1】グループA

振袖表地/袋帯/長襦袢/帯締め/帯揚/重ね衿/草履/バック/羽毛ショール

【2】グループB

■肌着/裾除
素肌の上に直接つける下着です。肌着は吸汗制がある綿を、裾除けにはすべりが良く肌触りの良いベンベルグを使用しています。

■帯まくら
帯結びの土台を支えたり、帯山の形を整えたりします。

■腰紐4本
着付けや帯結びにつかいます。

■コーリンベルト
幅広のゴムの先に特殊なクリップがついています。衿に付けて衿元が崩れるのを防ぎます。

■和装ベルト
一般的にマジックベルトと言われ、胸元や衿元を整え着崩れを防ぎます。
ワンタッチでどの箇所にも止まるのが特徴です。

■伊達締め
胸元や衿元を整え着崩れを防ぎます。

■衿芯
半衿の中に入れて、衿元にハリを持たせ美しくします。

■三重仮紐
帯結びに使用します。1本で3〜5本分のひだを固定します。

■帯板(前板、後板の2枚)
胴に巻いた帯の間に挟んで、帯結びを美しく仕上げます。

■足袋
真っ白な足袋で足元をきれいに引き立てます。
キャンセル料金
注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。
やむを得ない事情でのキャンセルについては直接お電話でご連絡下さい。商品発送前の場合のみお受け致します。なお商品出荷後のキャンセルは承る事ができませんので予めご了承ください。
※お客様都合でのキャンセルの送料はお客様のご負担になります。
ご注文後8日以内注文9日後〜ご着用日の15日前 ご着用日の14〜7日前ご着用日の6日前
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※お申込み日からご着用当日までの期間が14日間に満たない場合は、ご着用日から起算したキャンセル料がかかります。



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